হিরো বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোটরসাইকেল কোম্পানি । হিরো তাদের কমিউটার সেগমেন্টের মোটরসাইকেলের জন্য অনেক বেশি পরিচিত । সম্প্রতি হিরো আয়োজন করেছে "গ্রাহক সেবা সপ্তাহ", যেখানে হিরোর কাস্টোমারের তাদের মোটরসাইকেল গুলো ফ্রি চেক-আপ ও সার্ভিস করাতে পারবেন ।

১৯৮৪ সালে প্রায় ৩৫ বছর আগে হিরো মটোকর্প প্রতিষ্ঠিত হয়েছে । তারপর থেকে হিরো ৯০ মিলিয়নের উপরে হিরো মোটরসাইকেল এবং স্কুটার উৎপাদন করেছে । এশিয়া, আফ্রিকা, দক্ষিন এবং সেন্ট্রাল আমেরিকা সহ ৩৭টি দেশেরও বেশি দেশে তাদের ব্যবসা করে আসছে । বর্তমানে তাদের ৭টি ম্যানুফ্যাকচার প্লান্ট রয়েছে, যার মধ্যে ৫টি ইন্ডিয়াতে, ১টি কলম্বিয়াতে এবং ১ বাংলাদেশে অবস্থিত ।

Also Read: হিরো স্পেশাল প্রাইস অফার ২০১৮

হিরো সব সময় তাদের কাস্টোমারদের কথা চিন্তা করে থাকে । তাই কাস্টোমারদের কথা চিন্তা করে,  বাংলাদেশের তাদের ১৬৯টি সার্ভিস পয়েন্টে শুরু করেছে "গ্রাহক সেবা সপ্তাহ" । "এই গ্রাহক সেবা সপ্তাহ ১৫ সেপ্টেম্বর থেকে শুরু হয়ে আগামী ২২ সেপ্টেম্বর ২০১৯ তারিখ পর্যন্ত চলবে"

Hero Motorcycles At Indo-Bangla Automotive Show 2019…

হিরো এবং হিরো হোন্ডার গ্রাহকরা ২টি সার্ভিস পাবেন একটির দামে । মানে হচ্ছে তারা একটি সার্ভিসের সাথে পাচ্ছেন অন্য একটি সার্ভিস ফ্রি । এছাড়া হিরো এই গ্রাহক সেবা সপ্তাহে দিচ্ছে স্পেয়ার্স পার্টস ও ইঞ্জিন ওয়েলের বিশেষ ছাড় । কাস্টোমাররা স্পেয়ার্স পার্টস এর ক্ষেত্রে ৮% এবং ইঞ্জিন ওয়েলের ক্ষেত্রে ৫% ডিস্কাউন্ট পাবেন ।

গত ১৪ সেপ্টেম্বর ২০১৯ তারিখে তেজগাওয়ে হিরোর ফ্ল্যাগশীপ শো-রুমে নিলয় মোটর এর চিফ মার্কেটিং অফিসার, মিস্টার আবু আসলাম এক প্রেস কনফারেন্সের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা সপ্তাহটির উদ্বোধন করেন । হেড অফ সেলস মিস্টার বদরুদ্দোজা এবং হেড অফ সার্ভিস সহ কোম্পানির উর্ধতন কর্মকর্তারা সেখানে উপস্থিত ছিলেন । 

প্রধান অতিথি মিস্টার আবু আসলাম তার বক্তব্যে বলেছেন, " বর্তমানে মোটরসাইকেল ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ছে আর অতীতেও যেভাবে হিরো মোটরসাইকেল বাংলাদেশ মোটরসাইকেল সেক্টরের নির্ভর যোগ্য বাহন হিসেবে পরিচিতি লাভ করেছে একই ভাবে তার ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে সক্ষম হবে ।"

এছাড়া তিনি আরও বলেছেন,"হিরো মটোকর্প বিশ্বব্যাপি তাদের সার্ভিসের ক্ষেত্রে গুরুত্ব দিয়ে থাকে । বাংলাদেশেও এর ব্যতিক্রম নয় । আপনারা জানেন যে মোটরসাইকেল চালানোর পাশাপাশি এর রক্ষনাবেক্ষন করাও জরুরী । তাই আমরা মোটরসাইকেল ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গ্রাহক সেবা সপ্তাহের আয়োজন করেছি । আর আমারা আমাদের সকল গ্রাহকে কে ফ্রী সেবা নেয়ার জন্য আহ্ববান করছি ।" এই "গ্রাহক সেবা সপ্তাহ" এর জন্য আশা করা যাচ্ছে হিরো তাদের কাস্টোমারদের একটা ভাল সার্ভিস দেয়ার পাশাপাশি আরও নতুন নতুন সুবিধা নিয়ে হাজির হবে ।